KAI Logistik kembali menegaskan komitmennya dalam memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan logistik nasional melalui KALOG Express yang berfokus pada pengiriman barang ritel. Hingga akhir November 2025, perusahaan mencatat pencapaian signifikan dengan membuka lebih dari 100 service point baru di Jawa dan Bali, melampaui target awal 50 titik layanan atau dua kali lipat dari rencana. Perluasan service point ini juga meningkatkan aksesibilitas layanan yang akan mendukung kelancaran logistik pada momen Natal dan Tahun Baru 2025/2026.
Manager of Marketing & Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi, menyampaikan bahwa percepatan ekspansi ini merupakan bagian dari program strategis perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. “Dinamika bisnis logistik yang semakin kompleks, terutama menjelang periode Natal dan Tahun Baru, mendorong kami untuk memberikan respons cepat melalui ketersediaan service point yang lebih banyak dan merata mendekati pelanggan. Dengan intensitas mobilitas barang yang meningkat, ekspansi ini menjadi langkah penting untuk menjawab kebutuhan pelanggan di wilayah-wilayah potensial,” ujar Ayi.
Pulau Jawa menjadi pusat pengembangan jaringan layanan mengingat perannya sebagai pusat pergerakan logistik nasional. Dari total penambahan service point baru tersebut, Jawa Tengah menjadi wilayah dengan jumlah terbanyak yakni 48 titik, disusul Jawa Timur dan Bali sebanyak 27 titik, serta Jawa Barat dengan 26 titik. Tingginya penambahan di Jawa Tengah mencerminkan posisinya sebagai simpul distribusi vital yang menghubungkan arus barang antara Jakarta dan Surabaya sebuah jalur ekonomi utama yang semakin krusial selama periode Nataru.
“Hingga saat ini, KAI Logistik telah mengoperasikan 285 titik service point KALOG Express secara keseluruhan di Jawa, Bali, dan Sumatera. Dengan semakin luasnya jaringan ini, perusahaan berharap dapat memperlancar distribusi barang, mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, serta menghadirkan layanan logistik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama menjelang periode puncak pengiriman pada masa libur Natal dan Tahun Baru,” lanjut Ayi.
Selain memperkuat jaringan layanan, KAI Logistik juga terus mengintegrasikan teknologi untuk menghadirkan pengalaman pengiriman yang lebih baik. Digitalisasi layanan, peningkatan sistem pelacakan, serta efisiensi operasional menjadi fokus utama dalam menjaga kualitas layanan yang kompetitif di tengah meningkatnya kebutuhan pelanggan selama musim liburan.
“Ke depan, KAI Logistik akan terus mengembangkan layanan pengiriman ritel dengan menjajaki peluang ekspansi di berbagai wilayah strategis lainnya. Kami optimistis bahwa pertumbuhan jaringan layanan akan memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan pengiriman barang, sekaligus memperkokoh posisi KALOG Express sebagai penyedia solusi logistik yang andal, fleksibel, dan siap menghadapi dinamika kebutuhan logistik nasional,” tutup Ayi.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
