PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang menyiagakan 2.499 personel untuk memastikan kelancaran operasional, pelayanan, serta keamanan perjalanan kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2026. Kesiapan tersebut ditandai dengan pelaksanaan Apel Pasukan Angkutan Lebaran yang menjadi bagian dari komitmen KAI dalam memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan selamat bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran.
Ribuan personel yang disiagakan tersebut berasal dari berbagai unsur pekerjaan yang mendukung operasional kereta api, baik di bidang pelayanan, operasional perjalanan, perawatan prasarana, hingga keselamatan perjalanan.
Pada unsur operasional perjalanan kereta api, KAI Divre IV menyiagakan 462 pegawai train crew yang terdiri dari petugas awak sarana perkeretaapian yang bertugas langsung dalam perjalanan kereta api. Selain itu, terdapat 537 pegawai stasiun (non crew) yang bertugas memberikan pelayanan kepada pelanggan di stasiun, termasuk pelayanan informasi, operasional keberangkatan, serta pengaturan arus penumpang.
Untuk memastikan keandalan prasarana, Divre IV Tanjungkarang juga menyiagakan 870 personel dari unit Jalan Rel dan Jembatan (JJ) yang bertugas melakukan pemeriksaan serta perawatan jalur rel dan jembatan guna menjaga keselamatan perjalanan kereta api selama periode Angkutan Lebaran. Di bidang persinyalan dan telekomunikasi, sebanyak 103 personel dari unit sinyal, telekomunikasi, dan listrik (Sintel) turut disiagakan guna memastikan seluruh sistem persinyalan dan komunikasi perjalanan kereta api berfungsi dengan baik.
Selain unsur operasional tersebut, KAI Divre IV Tanjungkarang juga memperkuat pengamanan dengan menyiagakan 63 personel Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska), 13 Bintara Pembina (Babin) Polsuska, serta 251 personel security yang akan bertugas di stasiun maupun area operasional kereta api. Jumlah personel pengamanan tersebut meningkat dibandingkan tahun sebelumnya yang berjumlah 300 personel, sehingga pada tahun ini terdapat 327 personel pengamanan, atau meningkat sekitar 9 persen dibandingkan masa Angkutan Lebaran 2025.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di stasiun, KAI Divre IV juga menyiagakan 30 personel tenaga kesehatan untuk memberikan dukungan layanan kesehatan dan 30 petugas Customer Service dan loket yang disebar di beberapa stasiun guna membantu pelayanan informasi serta proses pelayanan tiket selama periode Angkutan Lebaran.
Di sisi keselamatan perjalanan kereta api, KAI Divre IV Tanjungkarang turut menambah jumlah Petugas Penjaga Jalur Lintas (PJL) ekstra di sejumlah perlintasan sebidang. Pada Angkutan Lebaran 2026, sebanyak 140 petugas PJL ekstra disiagakan di 45 lokasi perlintasan, meningkat dibandingkan tahun 2025 yang menempatkan 123 petugas di 41 lokasi.
Masa Posko Angkutan Lebaran 2026 berlangsung selama 22 hari, mulai 11 Maret 2026 hingga 1 April 2026. Selama periode tersebut, KAI Divre IV Tanjungkarang akan mengoptimalkan pengawasan operasional perjalanan kereta api, pelayanan penumpang di stasiun, serta pengamanan di berbagai titik strategis guna mengantisipasi peningkatan mobilitas masyarakat.
Selain melibatkan personel internal, kegiatan operasional dan pengamanan Angkutan Lebaran juga mendapat dukungan dari berbagai unsur eksternal, di antaranya TNI, Polri, petugas tambahan serta relawan dari Komunitas Pencinta Kereta Api Railfans (RF) Baradipat, serta mahasiswa Institut Teknologi Sumatera (ITERA) yang turut membantu memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan di stasiun.
Executive Vice President PT KAI Divisi Regional IV Tanjungkarang, Hendy Helmy, menyampaikan bahwa kesiapan ribuan personel ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam memastikan layanan kereta api tetap andal selama periode Angkutan Lebaran.
“Seluruh personel dari berbagai bidang telah disiagakan untuk memastikan operasional perjalanan kereta api berjalan dengan aman, lancar, dan tepat waktu. Kami juga terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan agar perjalanan menggunakan kereta api selama masa Angkutan Lebaran dapat berlangsung dengan nyaman,” ujar Hendy.
KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi kereta api yang aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu, khususnya pada masa Angkutan Lebaran yang menjadi periode dengan mobilitas masyarakat yang tinggi.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
